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如果助听器出現了無聲的情況,建議可以從以下四點進行故障的排查︰
第一,更換一顆全新的電池,看是否電池沒電了。
第二,如果是定制式助听器︰首先排查一下耵聹帽是否堵塞,用刷子清理干淨,或直接更換新的耵聹帽;其次檢查一下麥克風口是否有異物,用刷子清理干淨。
第三,如果是耳背式助听器︰首先排查一下耳模最前端是否堵塞,用刷子清理干淨;如果還是無聲,建議把助听器的耳背三件套和耳模拆卸下來,再次聆听助听器是否有聲,因為有可能是耳背三件套或耳模管有冷凝水或有耵聹(耳屎)堵塞了,清理干淨即可。
(耳背三件套)
第四,對于開啟了音量調節功能或靜音功能的助听器,有可能是音量被調到了最低,所以出現了無聲的情況,只需重啟助听器或調大音量即可。
助听器屬于精密的電子產品,當您對助听器出現的問題無法正確處理時,請將助听器送到驗配中心,交由專業的驗配師做詳細檢查。
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