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很多客戶朋友遇到助听器突發情況時,常常手足無措,有時候著急之下處理不當,反而會傷害到助听器。
所以,小聰給大家整理了一份“應急攻略”,幫助大家正確解決生活中常見的助听器問題,避免經濟或時間上的損失。
1、進水了怎麼辦?
有些朋友助听器戴久了,達到“人機合一”的境界後,常常會在洗澡、洗臉時忘取下。
處理指南
助听器雖然怕水怕潮,但還是有一定的防水功能的。
把助听器從水里取出後,不要急著打開電池倉門,先用干布把助听器表面擦拭干淨;然後把電池取出,放在通風處自然晾干6小時;最後用電子干燥盒干燥3小時。
如果離門店比較近,在當天或者次日到店深度保養一下就更好了~
切記︰不能用電吹風吹干助听器,更不可以放在微波爐里烘烤。
2、被寵物咬壞了怎麼辦?
在家時把助听器隨手放在桌子上,一不留意被家里的小狗、小貓當成吃的咬了。
把咬壞的助听器盡可能的全部找回並放進防震盒里,然後送到門店。驗配師會寄回廠家檢測維修,如果其它零部件沒有損壞,只需要更換一個外殼即可。
切記︰助听器不戴的時候,要麼放干燥盒里,要麼放防震盒里,養成好習慣。
3、突然無聲了怎麼辦?
助听器聲音感覺沒之前大了,甚至突然沒有聲音了。
如果自己解決不了,建議直接到店讓驗配師查找原因。
4、找不到了怎麼辦?
生活中常出現丟東西的情況,助听器又小,有時候隨手一放就找不見了,或戴耳朵上時不小心踫落了。
保持鎮定,回憶下助听器大概是什麼時候、在哪里不見的。助听器體積小,不易被人撿走,只要能想起來在哪里丟的,一般都能找回來。
如果是耳背式助听器,且帶有藍牙,是有找回功能的,連接手機就能使用該功能。
關于助听器的一切問題,萬能之法就是聯系您的驗配師,讓經驗豐富的驗配師幫您想辦法,省時又省力。所以,驗配助听器後一定要記得保存驗配師的聯系方式哦~
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